Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
- Všeobecné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa online obchodu RUNWAY fashion. Meno prevádzkovateľa: Natália Kubicová, IČO: 56816570, DIČ: 1126655882, so sídlom Váhovce 383, 925 62 Váhovce a (ďalej len „predávajúci“) a kupujúceho (ďalej len „kupujúci“), ktoré vznikajú v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy prostredníctvom internetového obchodu RUNWAY fashion (www.runwayfashion.sk).
1.2. Kupujúci odoslaním a uhradením objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, a že s nimi súhlasí.
- Orgán dozoru
Predávajúci podlieha dozoru nasledovných orgánov:
Slovenská obchodná inšpekcia
- Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie
- P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava
- Web: www.soi.sk
- E-mail: info@soi.sk
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
- Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
- Web: www.dataprotection.gov.sk
- E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
- Práva a povinnosti predávajúceho
Predávajúci má povinnosť:
3.1. Dodať tovar v dohodnutom množstve a termíne na základe objednávky.
3.2. Zabezpečiť, aby dodaný tovar vyhovoval všetkým platným právnym predpisom a normám.
3.4. Vystaviť a priložiť faktúru k objednanému tovaru.
3.5. Informovať kupujúceho o prípadných zmenách objednávky.
Predávajúci má právo:
3.6. Na úhradu kúpnej ceny za dodaný tovar.
3.7. Stornovať objednávku v prípade vypredania zásob, technických chýb, neuhradení objednávky do 24 hodín, alebo iných objektívnych dôvodov.
3.8. Požiadať o doplnenie informácií v prípade nejasností v objednávke.
- Práva a povinnosti kupujúceho
Kupujúci je povinný:
4.1. Uviesť správne a úplné údaje potrebné na realizáciu objednávky.
4.2. Prevziať objednaný tovar a uhradiť kúpnu cenu v plnej výške.
4.3. Skontrolovať tovar pri prevzatí a bezodkladne informovať predávajúceho o prípadných nedostatkoch.
Kupujúci má právo:
4.4. Na dodanie tovaru v dohodnutom množstve, kvalite a termíne.
4.5. Na odstúpenie od zmluvy do 30 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.
4.6. Uplatniť reklamáciu v prípade vád tovaru v záručnej dobe.
4.7. Na ochranu osobných údajov v súlade s právnymi predpismi.
- Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
5.1. Objednávka kupujúceho je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
5.2. Kúpna zmluva je uzatvorená uhradením objednávky zo strany kupujúceho.
5.3. Predávajúci si vyhradzuje právo neakceptovať objednávku v prípade vypredania zásob, neuhradenia objednávky do 24 hodín od objednania tovaru, technickej chyby alebo iných objektívnych dôvodov.
- Cena a platobné podmienky
6.1. Cena tovaru je uvedená na sociálnych sieťach a internetovom obchode www.runwayfashion.sk bez dodacích nákladov.
6.2. Platbu za tovar je potrebné vykonať vopred bankovým prevodom na bankový účet: SK31 0900 0000 0052 1923 7996, vedený v banke Slovenská sporiteľňa a.s., alebo online kartou.
6.3. Platba na účet musí byť uskutočnená do 24 hodín od objednania tovaru, inak sa zmluva automaticky ruší. Uhradením platby sa rozumie moment pripísania platby na príslušný účet predávajúceho.
6.3. Cena poštovného (vrátane balného) je stanovená podľa aktuálneho cenníka prepravcu.
- Dodacie podmienky
7.1. Predávajúci zabezpečí dodanie tovaru na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke, v takom poradí, v akom boli zaznamenané objednávky kupujúcich.
7.2. Dodacia lehota sú obvykle 2 pracovné dni v rámci Slovenska a 4 pracovné dni v rámci Česka od obdržania platby za objednávku na účet predávajúceho. V prípade, že tovar nie je na sklade, predávajúci informuje kupujúceho o predpokladanej dobe dodania alebo vráti peniaze na bankový účet, z ktorého kupujúci uhradil objednávku.
7.3. Náklady na dopravu sú účtované podľa aktuálneho cenníka prepravcu.
7.4. Tovar je doručovaný:
- prepravnou kuriérskou spoločnosťou Packeta Slovakia s.r.o.
- Slovenskou poštou
- Českou poštou
7.5. Predávajúci tovar doručuje do krajín Slovensko, Česko. Ceny sú účtované podľa aktuálneho cenníka prepravcu a sú uvedené v objednávkovom formulári.
- Neprevzatá zásielka
V prípade, že kupujúci neprevezme zásielku od dopravcu bez predchádzajúceho upovedomenia predajcu e-mailom na runwayfashion.sk@gmail.com pred jej odoslaním, má predajca právo uplatniť si jednorazovú paušálnu náhradu škody vo výške 4,98 EUR. Tento poplatok bude odpočítaný z pôvodne uhradenej čiastky za objednávku a zvyšná suma bude vrátená na účet kupujúceho. Paušálna náhrada škody pokrýva náklady spojené s dopravou, balením a administratívnym spracovaním neprevzatej zásielky.
Kupujúci je povinný oznámiť zrušenie objednávky pred odoslaním tovaru zo skladu na e-mail runwayfashion.sk@gmail.com.- Odstúpenie od zmluvy
8.1. Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 30 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.
8.2. Kupujúci má právo na vrátenie tovaru do 30 dní pri odstúpení od zmluvy.
8.3. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom balení a bez známok používania. V prípade poškodenia alebo neúplnosti tovaru si vyhradzujeme právo na zníženie vrátenej čiastky.
8.4. Predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu do 14 dní od obdržania vráteného tovaru.
8.5. Bližšie informácie o odstúpení od zmluvy a vrátení tovaru bez udania dôvodu sú uvedené na stránke Vrátenie tovaru
- Reklamácie
9.1. Reklamácie sú vybavované v súlade s reklamačným poriadkom predávajúceho uvedeným na stránke Reklamačný poriadok.
- Ochrana osobných údajov
10.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
10.2. Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené na stránke Spracovanie osobných údajov.
- Záverečné ustanovenia
11.1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia
11.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP. Zmeny VOP sú účinné dňom ich zverejnenia.
11.3. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
11.4. Akékoľvek spory medzi predávajúcim a kupujúcim budú riešené prednostne mimosúdnou dohodou. V prípade, že mimosúdna dohoda nebude možná, budú spory riešené pred príslušným súdom podľa miesta sídla predávajúceho v Slovenskej republike.
11.5. Tieto obchodné podmienky nadobudli účinnosť dňa 16.4.2025