Vrátenie tovaru - odsúpenie od zmluvy bez udania dôvodu

 

V súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky (zákon č. 102/2014 Z.z., v znení účinnom od februára 2024) má kupujúci právo vrátiť zakúpený tovar bez udania dôvodu do 30 dní od jeho prevzatia.

 

Podmienky pre vrátenie tovaru:

1. Lehota na vrátenie tovaru:

   Kupujúci má právo na vrátenie tovaru do 30 dní pri odstúpení od zmluvy. 

2. Stav vráteného tovaru:
   Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom balení a bez známok používania. V prípade poškodenia alebo neúplnosti tovaru si vyhradzujeme právo na zníženie vrátenej čiastky.

3. Náklady na vrátenie tovaru:
   Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.

4. Adresa pre vrátenie tovaru:
   Adresa na vrátenie tovaru je podľa písomnej dohody. 

5. Vrátenie platby:
   Platba za vrátený tovar bude vrátená do 14 dní od obdržania vráteného tovaru na IBAN uvedený v dokumente VRÁTENIE TOVARU

6. Výnimky z možnosti vrátenia tovaru:

   Kupujúci nemá právo na odstúpenie od zmluvy pri tovare, ktorý bol vyrobený na mieru alebo upravený podľa jeho špecifikácií, ani pri tovare, ktorý podlieha rýchlemu znehodnoteniu, alebo je tovar poškodení.

1. Ak kupujúci vráti tovar poškodený, znečistený alebo so známkami používania nad rámec bežnej manipulácie, predávajúci má podľa zákona právo na zníženie vrátenej sumy. Kupujúci je povinný manipulovať s tovarom len v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti, čo znamená, že tovar nesmie byť používaný alebo nosený tak, že sa jeho hodnota zníži​la.

   V prípade poškodenia, opotrebovania tovaru si predávajúci môže uplatniť nárok na kompenzáciu zodpovedajúcu miere zníženia hodnoty tovaru podľa § 10 zákona č. 102/2014 Z.z.

Postup pri vrátení tovaru:

1. Ak chcete využiť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, je potrebné nás o tom informovať prostredníctvom e-mailu na runwayfashion.sk@gmail.com 
2. Vyplňte a priložte do prílohy e-mailu formulár o VRÁTENIE TOVARU (← stiahnuť ho môžete kliknutím sem)
3. Po odoslaní e-mailu sa písomne dohodneme na akú adresu je potrebné zaslať balík (Slovenská pošta, Packeta, alebo osobný odber)
4. Po dohode balík zabalte a pošlite na dohodnutú adresu.
5. Platba za vrátený tovar bude vrátená do 14 dní od obdržania vráteného tovaru na IBAN uvedený v dokumente Vrátenie tovaru.

 

Tento dokument o vrátení tovaru nadobudol účinnosť dňa 16.4.2025